Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur RentiPlus. Pour toute autre question, contactez-nous.
RentiPlus est une plateforme de gestion locative intelligente conçue pour les propriétaires, gestionnaires et locataires en Afrique francophone. Elle permet de gérer les biens, les locataires, les baux, la facturation et les paiements en ligne depuis une seule application.
Cliquez sur « Créer un compte » depuis la page d'accueil, renseignez vos informations, puis activez votre compte via le lien reçu par e-mail. Vous pourrez ensuite choisir un plan tarifaire et vous connecter.
Rendez-vous dans le menu « Biens », puis « Immeubles » ou « Propriétés », et cliquez sur « Ajouter ». Renseignez les informations demandées (adresse, type, équipements) puis enregistrez.
Ajoutez d'abord le locataire depuis le menu « Locataires », puis créez la location depuis le menu « Locations » en associant le locataire à une propriété disponible, avec le montant du loyer et la date de début.
Les factures sont générées automatiquement selon la périodicité de chaque location. Depuis le menu « Finances », ouvrez une facture réglée pour télécharger la quittance correspondante au format PDF.
RentiPlus prend en charge le paiement par carte bancaire et par mobile money (USSD) via plusieurs passerelles (Moneroo, CinetPay, Tranzak, CamerPay), selon la configuration activée par l'administrateur.
Depuis les paramètres de facturation de votre compte, sélectionnez le plan souhaité (Gratuit, Starter, Pro) et réglez la différence par le moyen de paiement de votre choix.
Rendez-vous dans les paramètres de sécurité de votre compte, activez la 2FA et scannez le code QR affiché avec une application d'authentification (Google Authenticator, Authy, etc.) pour confirmer l'activation.
La facture passe automatiquement au statut « en retard » après la date d'échéance. Si le propriétaire a activé les pénalités de retard sur son plan tarifaire, une facture de pénalité est générée automatiquement.
Oui. RentiPlus génère un contrat de bail adapté (résidentiel, meublé ou commercial OHADA) à partir des informations de la location et du locataire, avec un aperçu avant envoi et un filigrane « brouillon » tant que le contrat n'est pas finalisé.
Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail et suivez le lien reçu pour définir un nouveau mot de passe.
Oui. RentiPlus respecte les exigences de la loi camerounaise sur la protection des données personnelles : vous pouvez à tout moment exporter vos données ou demander la suppression de votre compte depuis vos paramètres de sécurité.
Oui, si votre plan tarifaire inclut la fonctionnalité multi-utilisateurs. Vous pouvez alors inviter des gestionnaires qui auront accès à votre compte avec des permissions définies par rôle.
La page « Mises à jour », accessible depuis le pied de page du site et depuis le menu du tableau de bord, liste les nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs, classés du plus récent au plus ancien.
Utilisez le formulaire disponible sur la page « Contact », accessible depuis le pied de page du site.